Política de privacidad

Identidad del titular

• Denominación: <Ibai Moledo Hernandez>
• NIF/CIF: <tax ID>
• Domicilio: <Cortijo de belen, 15>
• Email: <moledoibai@gmail.com>
• Teléfono: <603250310>
• Sitio: https://tallercontrol.wellsdev.es

Quién trata los datos y en qué papel

Para gestionar cuentas, seguridad, cobros y soporte de la plataforma, el titular indicado arriba actúa como responsable. Respecto de los datos de clientes, vehículos, órdenes y trabajadores que un taller introduce en su espacio, el taller determina los fines y actúa como responsable; TallerControl los trata por cuenta del taller como encargado, conforme al encargo de tratamiento.

Datos y finalidades

• Cuenta y equipo: nombre, email, credenciales gestionadas por el sistema de autenticación y roles, para crear accesos y prestar el servicio.
• Taller, clientes y vehículos: datos de contacto, matrícula, marca/modelo, kilometraje, órdenes, daños, reparaciones, piezas, importes y actividad, para gestionar la operativa que el taller solicita.
• Facturación y suscripción: identidad fiscal, facturas, estado del plan y referencias de pago, para prestar el plan y cumplir obligaciones contables y tributarias.
• Asistente de diagnosis: si el taller configura un proveedor, se envían síntomas, comprobaciones y datos técnicos básicos del vehículo para generar sugerencias. No se deben incluir datos personales innecesarios. El resultado es orientativo y debe revisarlo un mecánico.
• Aprendizaje colectivo de averías: solo cuando el propietario del taller lo activa expresamente, se usan códigos técnicos estructurados de causas confirmadas y reparaciones verificadas para mejorar las referencias estadísticas. No se comparten cliente, matrícula, VIN, orden, taller, usuario ni texto libre. La participación se puede desactivar desde Configuración y se retiran las aportaciones asociadas.
• Seguridad y soporte: registros técnicos mínimos para proteger cuentas, resolver incidencias y evitar abusos.
• Analítica: estadísticas de navegación solo cuando la persona la acepta desde el aviso de cookies.

Base jurídica

La cuenta y el servicio se tratan para ejecutar el contrato; los datos fiscales y registros de factura, cuando corresponda, para cumplir obligaciones legales; seguridad y soporte, por interés legítimo; analítica opcional, por consentimiento. El taller debe identificar su propia base jurídica y deber de información respecto de los datos que incorpora.

Destinatarios y servicios conectados

Los datos solo se comunican en la medida necesaria a proveedores de alojamiento y base de datos, autenticación, pagos (Stripe si se activa una suscripción), medición de uso (Vercel Web Analytics solo con permiso), y al proveedor de IA elegido por el taller cuando este activa el asistente. La dirección del taller puede consultarse a un servicio de geocodificación para situar el mapa. Los datos fiscales se remiten a AEAT cuando el taller emite registros mediante VeriFactu. Los proveedores, sus ubicaciones, garantías de transferencia internacional y subencargados deberán mantenerse en el listado contractual vigente.

Conservación

Los datos de cuenta y operación se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales, reclamaciones y seguridad. Los registros de facturación se conservan según los plazos tributarios aplicables. Al terminar el servicio, el taller puede solicitar la devolución o supresión de datos bajo las condiciones del encargo, sin perjuicio de copias de seguridad y conservación legal debidamente limitadas.

Derechos y contacto

Para datos de clientes y trabajadores cargados por el taller, la solicitud debe dirigirse primero al taller responsable; TallerControl le prestará asistencia conforme al encargo. Para datos de la cuenta de plataforma, derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad pueden ejercerse ante <moledoibai@gmail.com>. También puede reclamarse ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad y cambios

Se aplican controles de acceso y medidas técnicas y organizativas proporcionales al servicio. Ninguna plataforma conectada puede garantizar riesgo cero. Esta política debe actualizarse si se incorporan nuevos proveedores, finalidades o tratamientos.